5月21日下午,西峰区政务中心召开了年第一季度表彰会,中心及驻厅窗口工作人员共计40余人参加。会议由中心负责人马卫华主持。
会上,通报了《年第一季度政务大厅运行情况》,宣读了《关于表彰奖励年第一季度“先锋党员”的决定》和《关于表彰奖励年第一季度先进集体及先进个人的决定》,中心领导为获奖集体和个人颁发了荣誉证书。
最后,中心负责人马卫华对第一季度区政务服务中心各窗口工作运行过程中存在的问题进行了深入分析,主要表现在:一是违纪现象较为突出。中心举办培训学习时,请假人数较多,部分工作人员请假未在规定时间内履行手续或者履行手续不全面。上班时间窗口空岗、看手机、聊天、前后台桌面物品摆放不整齐卫生不整洁等现象比较普遍;二是着装不规范。多数工作人员未按中心着装规范着工服或行业制服或深色正装,影响了窗口整体形象。三是一体化在线政务平台利用率不高。经汇总统计,第一季度,驻厅各部门窗口通过一体化在线政务平台办件仅为96件,严重影响了我区在全市季度办件量排名。并对下阶段政务服务工作提出具体要求:一要加强管理。各驻厅窗口部门分管领导和首席代表要切实加强对本部门工作人员的日常管理和业务指导培训。同时,中心要加大巡查通报的密度和力度,对于发现的违纪现象要做到及时发现、及时处理、及时通报。二要规范着装。为确保对外树立整体良好形象,按照政务中心《窗口工作人员“八个规范”》要求,各窗口工作人员要严格按照工作人员上班期间必须着工服或行业部门制式服装。三要提高网办率。各窗口部门要充分依托一体化在线政务服务平台进行业务受理,不断提高平台的利用率和办件量,并对每月的办件量进行通报。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇