为了进一步规范窗口审批，提升服务水平，擦亮城市文明的“窗口”。5月8日下午，西峰区政务服务中心及驻厅窗口工作人员共计18人参加了年度第二期培训学习会。培训会议由中心主任马卫华主持。会上，中心工作人员冯旻以PPT形式组织大家学习了《窗口工作人员八个规范》、《机关干部正确行事指南40条》，平安养老窗口工作人员董青青从大病保险政策背景、城乡居民医疗保险报销流程、平安养老大病保险咨询服务等方面详细讲解了平安养老险业务。通过学习，大家对窗口工作人员在提供服务时必须遵守的八个规范及平安保险业务有了更深层次的理解和掌握，大家纷纷表示，今后将严格遵守大厅各项规章制度，积极学习各项业务知识，努力为群众提供更加优质、高效、便捷的服务，不断提升群众的满意度。会议最后强调：“政务之魂是服务，政务之要为高效审批”，要求全体工作人员以此次培训为契机，进一步提高思想认识，规范审批流程，注重学习，团结一心，将我区政务中心打造成政府需要，企业欢迎、群众信赖、社会赞誉的一流团队。预览时标签不可点
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