随着暑期的来临，西峰分局出入境办证大厅又迎来新一轮证件办理高峰，出入境管理大队采取各项措施提高工作效率和服务质量，积极应对办证高峰。
一、提前部署、增强业务受理能力。为了能更好的应对办证高峰期，西峰分局出入境管理大队专门召开会议进行动员部署，要求窗口人员牢固树立“以人为本”的服务意识，加快受理申办业务，减少群众等待时间。在接待大厅配足窗口受理民警，增强业务受理量。要求全体民警坚持“微笑服务、承诺服务、热情服务”，制定完善了文明用语及行为规范。
二、灵活应对、开通办证绿色通道。针对“暑假高峰期”长假期间急需出国（境）探望危重病人、赴境外留学等紧急事由的申请，大队开通办证绿色通道，落实专人负责急事急办业务，着实打造利民、为民的绿色通道。同时推出先受理再补齐手续的服务方式，对于确实因时间匆忙，遗落材料的群众，在说明情况后，窗口先行受理，再由申请人补交必要材料，大大缩短群众们的办事时间。
三、温馨服务、实行延时加班政策。针对暑期办证高峰，窗口往往出现朋友相邀和旅行社组团的“潮涌式”办证大军，大队全面推出多渠道预约服务方式，实现出入境预受理服务点预约、电话预约、预约同步推行。同时，实行延时加班政策，每天受理完最后一名申请人才下班，不让群众等、不催群众走。同时对于确有特殊困难的群众提供节假日预约加班服务，最大限度的为群众排忧解难。
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