西峰镇卫生院现有职工38人,其中正式党员12人。近年来,西峰镇卫生院党支部以强化党建引领为核心,以“基层党组织标准化建设”为抓手,以改善医疗服务、规范服务行为为重点,通过开展“三亮三比三评”争创“党员示范岗、服务先锋科室、群众最满意单位”等活动,规范服务流程,提升服务效能,创新便民、惠民、利民服务举措,为群众提供了优质、高效、便捷的卫生健康服务。
一是围绕一个党员一盏灯,开展“三亮”活动,即“亮身份、亮标准、亮承诺”,争创“党员示范岗”。卫生院始医院发展的主抓手,把基本医疗及医院发展主业,把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为重中之重,医院业务能力提升作为发展的总目标。在医院门诊大厅专门设立了意见箱及监督栏,公示监督电话,在党员办公桌上摆放了监督卡,主动开展满意度测评及意见建议征求,接受广大患者及全社会服务对象的监督,在全院范围内开展了党员“亮身份、亮标准、亮承诺”活动,使广大党员职工学有榜样、做有标准、行有方向、赶有目标。
二是围绕一个科室一面旗,开展“三比”活动,即“比作风、比技能、比业绩”,争创“服务先锋科室”。卫生院以转变工作作风及医疗质量提升活动为抓手,以优质服务基层行活动为契机,对医院各科室工作人员进行了重新调整,优化人员结构,督促党员在重点岗位上发挥主导先锋作用,积极吸收、培养各科室业务骨干向党组织靠拢,不断壮大党员队伍。在全院范围内开展了“比作风、比技能、比业绩”活动,通过开展知识竞赛、技能操作比武及学习优秀人物先进事迹等方式,引导党员职工树立“前有标兵、后有追兵”的意识,努力提升个人专业技能及科室服务业绩,积极向先进学习,向标兵靠近,奋发有为、切实改进作风,提升工作执行能力,尽职尽责投身于人民健康事业中。
医院一扇窗,开展“三评”活动,即“自己评、患者评、社会评”,争创“群众最满意单位”。卫生院以“创建群众满意的乡镇卫生院”为抓手,医院工作业绩评价体系,医院监督电话。一是通过定期开展形式多样的组织生活,开展党员评议、谈心谈话等方式利用好批评与自我批评这一有力的思想武器,引导广大党员树立正确的价值观及“全心全意为人民服务”的遵旨意识;二是卫生院支部始终把“群众满意不满意”作为评价支部工作的最高标准,坚持以公共卫生服务及健康扶贫工作为契机,组织广大职工深入群众家中,在开展服务工作的同时听取广大群众的建议意见,了解群众最关心的健康问题;三是每月对住院病人发放满意度测评表20份,展开满意度测评活动,群众满意度达99.6%。通过解放思想,引进人才、购进先进医疗设备、优化患者就诊程序,提升党群服务能力等手段,医院的整体服务形象,打造了一支人民群众信得过的卫健队伍。
★01
内容来源
西峰镇卫生院
★02
内容监制
樊榕
★03
主办单位
肃州区卫生健康局
★04
卫健服务监督电话
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▲END
长按以上